Dr Kojadinovic Željko neurohirurg ONLINE KONSULTACIJE TELEMEDICINA
Video konsultacije – objašnjenje
Video konsultacije predstavljaju savremen i praktičan način da dobijete stručnu pomoć, bez potrebe za odlaskom u ordinaciju. Ova metoda omogućava vam da se povežete sa doktorima sa dugogodišnjim iskustvom i rešite svoje zdravstvene probleme na brz, jednostavan i efikasan način. U nastavku smo prikupili najčešća pitanja i odgovore, kako biste dobili sve potrebne informacije o tome kako funkcioniše proces video konsultacija, kakve rezultate možete očekivati i šta sve možete učiniti kako biste što pre došli do olakšanja.
Šta je cilj video konsultacije?
Cilj je prestanak bola. Da bi se uspešno rešio bol, neophodno je prvo odrediti koja struktura je izvor bola i kakav patološki proces se u njoj dešava. Tek tada se može prepisati adekvatna kombinacija lekova i eventualno preporučiti drugi tipovi lečenja da se bol reši. Šematsko objašnjenje video konsultacije
Može li doktor tokom video razgovora, bez fizičkog pregleda, ustanoviti šta me zaista boli i rešiti me lekovima bola?
Može i to se danas često dešava zahvaljujući lakoj mogućnosti video komunikacije. Ovakve konsultacije su pogotovo efikasne kod pacijenata sa upornim bolom koga nisu izlečili lekari iz njegovog okruženja. Nije suština da budete pregledani od doktora u ambulanti, već da razgovarate sa stručnjakom koji dobro poznaje anatomiju Vašeg bola. On zna koja pitanja da Vam postavi, da Vam kaže gde da se pritisnete prstom i koje pokrete da uradite da se vidi šta provocira bol. Zbog toga se danas većina upornih bolova rešava video konsultacijom sa ovakvim stručnjakom.
Da li se može pomoći pacijentima koji godinama imaju bol i pored upornog lečenja?
Može. Kod preko 70% takvih pacijenata razlog zašto bol nije izlečen je u tome što nije otkriven njegov pravi uzrok. Tada se ni ne može primeniti najučinkovitije lečenje.
Da li je dovoljno da se snimim na savremenom aparatu za magnetnu rezonancu (MR), pa da se jasno vidi šta je uzrok moga bola?
Vrlo često to nije dovoljno. Snimci u preko 50% slučajeva ne prikazuju jasno uzrok bola. Često kada i prikazuju neke promene, tokom razgovora o tegobama pacijenta sa stručnjakom, ispostavi se da te promene nisu pravi uzrok bola. To je najčešće slučaj sa spondilotičnim promenama na kičmi ili diskus hernijama koje se optuže da su uzrok svakog bola u leđima, iako to nisu. Isto važi i za svaki drugi deo tela.
Da li je izvođenje video poziva komplikovano?
Nije komplikovano. Za video konsultaciju se mogu koristiti WhatsApp, Viber ili Skype, kao kada ih i inače koristite. Ukoliko nemate iskustva sa njihovim korišćenjem, pošaljemo Vam video link. Kada na njega kliknete, uspostavi se video veza sa doktorom. Bez problema obavljamo video pozive i sa starijim ljudima koji žive sami i nisu vični upotrebi smart telefona ili kompjutera. Šematsko objašnjenje video konsultacije
Kako izgleda proces konsultacije i kako se sa njom počinje? Da li odmah da pošaljem detaljan opis bolesti i medicinsku dokumentaciju?
Nemojte. Prvo preko aplikacija WhatsApp, Viber ili maila pošaljite objašnjenje svog problema u nekoliko rečenica. Ukoliko procenimo da možemo sprovesti lečenje, kontaktiraćemo Vas i navesti kakav nam je plan, koji su uslovi konsultacije, koji podaci o bolesti nam trebaju i šta da nam pošaljete. Šematsko objašnjenje video konsultacije
Kako se šalju dokumenti?
Lako. Pošaljite ih preko maila, WhatsAppa ili Vibera. Ukoliko treba da se pošalju veći snimci (npr. sadržaj CD-a MRI snimanja), i to je moguće i veoma lako, a biće Vam objašnjeno kako. Šematsko objašnjenje video konsultacije
Koliko dugo traje konsultacija i da li će biti dovoljno vremena da doktor pogleda moju medicinsku dokumentaciju i da mu detaljno iznesem svoje probleme? Imam utisak da me doktori nisu do sada dovoljno pažljivo saslušali.
Doktor pre razgovora pregleda medicinsku dokumentaciju i opis tegoba koje ste poslali. Zahvaljujući tome, on započinje razgovor već veoma upoznat sa Vašim problemom. Razgovor traje oko 30 minuta i za to vreme Vi ispričate ono što mislite da je važno; doktor Vas pita ono što je njemu važno i na kraju Vam daje mišljenje. Nakon toga možete pitati šta Vam nije jasno. Tek kada se razgovor završi, doktor napiše i pošalje Vam nalaz sa predlogom lečenja. Sa ovim nalazom možete podići lekove. Nasuprot tome, česta je praksa da pregled u ambulanti specijaliste traje 20 do 30 minuta, ali doktor za to vreme čita Vašu dokumentaciju, gleda snimke i piše nalaz. Tako mu ostaje vrlo malo ili nimalo vremena da Vas pažljivo sasluša, a ustvari često doktor baš u Vašim rečima treba da pronađe ključ rešenja Vašeg bola.
Ako kasnije uvidim da mi nešto nije jasno ili imam dodatna pitanja u vezi lekova, mogu li kontaktirati doktora?
Možete. Tokom 2 nedelje možete doktoru slati poruke sa pitanjima na koja se brzo odgovara. Šematsko objašnjenje video konsultacije
Koliko dugo se čeka da se bol smanji na osnovu ovako određene terapije?
U većini slučajeva lečenje traje 6 nedelja. Na početku tog perioda bol se smanji ili potpuno eliminiše. Nakon početnog poboljšanja, podešava se terapija da bi se takvo stanje održalo tokom 6 nedelja. Ukoliko tokom 6-8 nedelja imamo stanje bez bola ili sa značajno smanjenim bolom, terapija se može ukinuti delimično ili potpuno i postiže se dugotrajniji efekat.
Koliko video konsultacija sa doktorom je potrebno obaviti tokom perioda lečenja od 6 nedelja?
Za lečenje od 6 nedelja obično je potrebno obaviti 2 do 3 video konsultacije između kojih lekar porukama odgovara na Vaša pitanja.
Budući da se radi o svetski priznatim lekarima koji rade u poznatim svetskim centrima, da li su ove konsultacije skupe?
Mislimo da nisu. Cene su prilagođene domaćoj ekonomskoj situaciji. Cena konsultacije je 7500 din.
Da li su ove metode video konsultacija već isprobane?
Jesu. Mi ih uspešno primenjujemo već 12 godina.
Da li se mogu preko sajta zakazati da dođem kod doktora u ambulantu na pregled?
Ne možete, jer doktori ne rade trenutno u Srbiji ni u okolnim zemljama. Kako smo gore objasnili, da bi se rešili i najteži problemi iz naše oblasti, video konsultacija je dovoljna. U većini slučajeva pregled nije neophodan. Šematsko objašnjenje video konsultacije
Javite se!
Zakazivanje video konsultacije se sprovodi slanjem poruke sa kratkim objašnjenjem problema na mail, WhatsApp ili Viber. Pozivi nisu aktivni. Konsultacije se plaćaju i veoma su uspešne.
Viber